Raison Sociale: Second SAS
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Notre Politique de Confidentialité décrit la manière dont Second traite les données personnelles des visiteurs et des utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs ») lors de la navigation sur notre site web (ci-après le « Site »).
Second est attentive aux données de ses Utilisateurs. Nous pouvons modifier, compléter ou mettre à jour la Politique de Confidentialité. Nous vous invitons à consulter régulièrement la dernière version en vigueur, disponible sur notre Site. Si des modifications importantes sont apportées, nous vous en informerons par e-mail ou via nos services afin que vous puissiez prendre connaissance de ces changements avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser nos Services après l'affichage ou l'envoi de l'avis de modifications de la Politique de Confidentialité, cela signifie que vous acceptez les mises à jour.
Second veille au respect de ses politiques et procédures en matière de confidentialité. Second traite toutes les réclamations et litiges liés à la protection de la vie privée qui lui sont signalés et invite les parties intéressées à la contacter via les canaux ci-dessous.
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact et/ou lors de vos appels, nous collectons et traitons des données personnelles vous concernant que vous nous transmettez dans le cadre de la création d'une fiche de contact. Nous vous demanderons notamment de nous envoyer votre adresse e-mail pour utiliser ces données afin de vous envoyer des informations et des notifications par e-mail, ainsi que pour la newsletter.
Nous collectons également votre nom, prénom, numéro de téléphone, pays, et adresse IP. Nous vous demanderons aussi de nous envoyer une brève description de la raison pour laquelle vous nous contactez, qui peut contenir des informations personnelles en fonction de ce que vous choisissez de nous transmettre.
Lorsque vous nous envoyez vos coordonnées, nous pouvons vous contacter par téléphone ou par e-mail et vous demander des informations sur votre projet, son secteur, ses méthodes de financement et la date de démarrage estimée. Ces données sont utilisées pour l'enregistrement, la consultation, l'utilisation, la réalisation, la récupération et la transmission afin de développer des services d'accompagnement toujours plus complets.
Nous pouvons enregistrer des appels téléphoniques avec vous. Vous serez préalablement informé et vous aurez le droit de vous opposer à cet enregistrement. Nous conservons les enregistrements pour une durée maximale de 6 mois et les partageons uniquement au sein de l'équipe commerciale. Ces données sont utilisées pour l'enregistrement, la consultation, l'utilisation, la réalisation, la récupération et la transmission afin de développer des services clients toujours plus complets.
Second utilise des méthodes de Learning Analytics pour analyser les pages consultées. Nous utilisons ces données à des fins d'analyse et d'affichage. Ces données sont utilisées pour divers aspects, notamment la collecte de votre expérience utilisateur, le suivi de vos progrès, la mise en place d'un suivi et des statistiques basées sur votre motivation.
Les données collectées à partir des méthodes de Learning Analytics seront également utilisées pour l'analyse du département commercial et marketing de Second afin de vous proposer des parcours utilisateur pertinents et adaptés.
Lorsque vous postulez à un poste via notre formulaire de contact, nous vous demanderons de nous transmettre certaines de vos données, notamment : votre CV actuel, un paragraphe décrivant votre motivation, une autorisation de travailler sur le territoire français, toute formation que vous souhaitez suivre, votre niveau d'études au début de la formation, le titre du dernier diplôme obtenu, votre statut au début de la formation ainsi que vos objectifs pour réaliser la formation, le nom des entreprises dans lesquelles vous avez pu travailler ainsi que vos commentaires. Nous utiliserons ces informations pour la collecte, l'enregistrement, la consultation, l'utilisation et la réalisation de nos entretiens RH.
Dans le cadre des enquêtes de satisfaction, nous pouvons utiliser un outil de mesure de la satisfaction client (Typeform). Il vous sera demandé via cet outil de donner un avis sur votre expérience avec nos Services.
Second n'utilise pas les données personnelles des Utilisateurs à des fins autres que celles expressément mentionnées dans cette Politique de Confidentialité. Second prend des mesures raisonnables pour s'assurer que les données qui sont inexactes ou incomplètes, au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour lesquelles elles sont ensuite traitées, sont effacées ou rectifiées. Second suppose que les données fournies par ses Utilisateurs sont exactes et, si nécessaire, tenues à jour, et prend des mesures raisonnables pour vérifier avec les Utilisateurs l'exactitude et l'actualité de leurs données si nécessaire.
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