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service Information management (SIM)

Centralisez & diffusez la définition de vos services partout

Le Service Information Management (SIM) de SCND gère et organise efficacement les données constituantes des services, permettant une distribution uniforme des informations en interne comme en externe.

Il permet aux prestataires de facilement mettre à jour les détails de leurs prestations, sans briser l'harmonie de l’ensemble de la plateforme. Cela conduit à une amélioration de l'expérience client et à une confiance accrue grâce à des informations de service précises et fiables.

📅 Programmer une Démo

Gérez votre catalogue de services avec un sim

Assurez une gestion et distribution précises et dynamiques de la définition de vos services.

Répertoire Centralisé

Offrez un point d’accès centralisé à vos clients pour découvrir et explorer les services disponibles grâce à notre Système de Gestion de l’Information des Services.

Amélioration des Prestations

Assurez une prestation conforme et de qualité en structurant les demandes et automatisant la planification.

Expérience Utilisateur

Proposez à vos clients une expérience utilisateur incomparable, allant de la découverte à la demande, la planification et la prise de réception des services.

Alignement des Objectifs

Accélérez l’atteinte de vos objectifs stratégiques, en alignant les prestations sur vos objectifs opérationnels.

Communication Améliorée

Facilitez la communication claire entre les prestataires de services et les clients grâce à des descriptions de services et des attentes bien définies.

Mise sur le Marché Rapide

Accélérez le déploiement de nouveaux services en fournissant un cadre structuré pour la définition et la prestation des services.

La manière la plus efficace de gérer une offre de services

Simplifiez l'accès et la consommation des services grâce à notre SIM.

Offrez à vos clients une tranquillité d’esprit grâce à des descriptions de services claires et à jour, des catégories détaillées, des informations géographiques et un suivi des performances avec des prestataires rigoureusement vérifiés — le tout en utilisant le SIM de SCND, une solution évolutive qui accompagne la croissance de votre entreprise.

Garantir la Qualité

Offrez à vos clients la tranquillité d’esprit en leur proposant des services de qualité délivrés par des partenaires de confiance, rigoureusement sélectionnés.